2020年12月7日清早，81岁高龄的老奶奶李某来到襄阳市某医院，帮生病住院的儿子办理出院手续。
正值疫情防控的特殊时期，由于李某未办理陪护证，也无核酸检测报告，当她要进入病区时，被值班护士张某拦了下来。
两人随即发生口角，张某情急之下动手推了李某一下，李某应声倒地。与李某同行的人员见此情景，也上手将张某推倒在地。
事发后，当事双方都被送去紧急治疗。经鉴定，李某左股骨骨折，经鉴定构成轻伤一级。而怀孕的张某也险些流产。
2021年6月29日，该案移送樊城区检察院审查起诉。
承办检察官详细审阅了案情发现，张某犯罪事实清楚、证据确实充分，其行为已涉嫌故意伤害罪。然而，其犯罪情节轻微，案发后主动到公安机关投案自首，认罪态度较好，也已经积极对被害人李某进行赔偿。
综合考虑之后，检察官认为，“办案不仅要考虑法律效果，还要考虑社会效果，要真正化解矛盾纠纷，促进医患双方关系和谐。”为此，检察官决定主动找李某沟通。
可由于李某年事已高，此次身体损伤，恢复较慢，始终对此事心存芥蒂。
面对这一情况，检察官并不气馁，多次来到李某家中，与李某耐心沟通，并释法说理。经过反复沟通交流，李某终于打开心扉，解开心结。
至此，一起医患纠纷在检察官的努力下被成功化解。最终，樊城区检察院经过综合考虑，根据案件情节和后果等全部情况，依法对张某作不起诉处理的决定。
