本网讯（通讯员 朱琪）4月25日，东西湖区人民检察院收到了一面写有“秉公执法、为民排忧”的锦旗。“感谢检察机关对我的帮助，受伤5年来，是您们让我再次感受到了温暖，看到了希望……”赠送锦旗的张某某在电话里哽咽着向检察机关表达谢意。
事情还得从不久前东西湖区人民检察院开展的一次上门听证说起：2022年以来，张某某的家人多次向该院申请执行监督。张某某5年前因邻里纠纷被故意伤害致高位截瘫后,生活困难，法院判决的160余万元赔偿金一直未赔付到位。检察机关经过全面审查后，认为被告人现确无可供执行的财产，未支持张某某的监督申请。
为进一步化解矛盾，3月17日,该院邀请人民监督员、人大代表、律师、执行法官等人，在检察委员会专职委员林友珍的带领下，前往申请人居住地进行公开听证，检察官以耐心、细致的释法说理帮助张某某解开了“法结”与“心结”，张某某当场表示息诉罢访。
该案并没有就此画上句号。在上门开展公开听证前，检察官通过实地走访了解到：案发前，张某某是家庭的经济支柱，现因受伤致高位截瘫，需要长期服药及理疗，生活不能自理，法医鉴定其后期需一级护理依赖，张某某没钱请护理，全靠其前妻边打零工边照料其生活。张某某女儿刚参加工作，收入微薄,家庭生活陷入困境。
鉴于此，检察官认为可以启动国家司法救助的程序。听证会结束后，检察官主动向张某某及其家人讲解了国家司法救助的相关政策和作用。
“没想到还可以申请国家司法救助，我想申请。”疫情当前，为避免张某某家人往返奔波，检察官在张某某家中指导其家人填报司法救助相关申请资料，并表示由检察机关帮助调取困难证明等相关材料。
考虑到张某某重伤一级、伤残等级一级且近99%的赔偿金未支付，救助资金需求大，东西湖区人民检察院向武汉市人民检察院作了汇报，两级检察机关决定联动救助。为及时解决申请人面临的现实困境，两级院积极协调优先快速办理，很快便将救助金发放到位。
“司法救助不是发救助金了事，我们应做到司法救助与社会多元救助相结合。”为实现救助效果最大化，在武汉市人民检察院第九检察部的指导下，东西湖区人民检察院多方走访区残联、人社、民政等部门，向相关部门工作人员介绍张某某案件情况及其现实处境，咨询相关帮扶政策，协调对接开展多元救助，并为张某某申领轮椅等专供残疾人使用的辅助性器具。当得知东西湖区对高位截瘫人员拟实行长期护理补贴等救济措施时，东西湖区人民检察院立即与区医疗保障局进行沟通衔接。
近年来,东西湖区人民检察院在办案中坚持以人民为中心，主动作为，针对重点救助对象，综合运用公开听证、司法救助、社会多元救助等方式解开信访人的“法结”与“心结”，让矛盾纠纷化解止于至善、让困难群众得到及时救助。东西湖区人民检察院将继续着眼于救助成效，积极作为，让司法救助有力度、有深度、有温度。
